Sicherheit bei Ihrem Volksopern-Besuch

Seit 27. Dezember 2021 gilt laut Verordnung der Bundesregierung für Veranstaltungen bis 1.000 Personen, also auch für die Veranstaltungen der Volksoper Wien, die "2G Plus“-Regel. Zudem muss eine FFP2-Maske auch während der Vorstellung getragen werden.

Da uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt und wir Ihnen einen sicheren und angenehmen Veranstaltungsbesuch ermöglichen möchten, haben wir hier alle wichtigen Fragen rund um Ihren Besuch im Detail zusammengefasst.


Das Wichtigste in Kürze

Personalisierung

Die Eintrittskarten werden beim Kauf personalisiert und die Kontaktdaten (Telefonnummer und zusätzlich E-Mail Adresse, falls vorhanden) der jeweiligen Besucherinnen und Besucher erfasst. Bitte bringen Sie zum Vorstellungsbesuch einen Lichtbildausweis mit und weisen Sie diesen bei der Kartenkontrolle am Eingang vor. 

Nachweis für Zutritt (2G Plus Nachweis)

Der Besuch der Veranstaltung ist ausschließlich mit einem behördlich zugelassenen Nachweis und einem negativen PCR-Test möglich. (Details zur 2G Plus Regelung siehe unten)

FFP2-Maske

Im gesamten Gebäude besteht durchgehend FFP2-Maskenpflicht, dies gilt auch während der Vorstellungen und in den Pausen.

Abstand

Bitte halten Sie stets einen Abstand zu anderen Besucherinnen und Besuchern außerhalb der eigenen Besuchergruppe ein.

Hygiene

Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, Desinfektionsmittelspender stehen für Sie bereit. 


Alle Infos zu Ihrem Besuch

Aufgrund behördlicher Auflagen werden die Eintrittskarten beim Kauf personalisiert. Dies bedeutet, dass die Namen der Personen, die die Vorstellung besuchen werden, auf die Karten aufgedruckt werden und wir die Kontaktdaten (Telefonnummer und zusätzlich E-Mail-Adresse, falls vorhanden) der jeweiligen Besucherinnen und Besucher erfassen müssen. Dies dient bei Auftreten einer Infektion dazu, die behördlichen Erhebungen zu beschleunigen und Sie rasch in Kenntnis zu setzen.

Gerne können Sie Karten für sich und Ihre Begleitung gemeinsam kaufen. Dabei geben Sie uns bitte für alle Begleiterinnen und Begleiter den jeweiligen Namen und die jeweiligen Kontaktdaten (Name und Telefonnummer) an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns zur Personalisierung von Karten für andere Besucherinnen und Besucher deren Kontaktdaten mitteilen dürfen.

Bitte bringen Sie zum Vorstellungsbesuch einen Lichtbildausweis mit und weisen Sie diesen bei der Kartenkontrolle am Eingang vor.

Sollten sich die auf den Karten angegebenen Besucherinnen und Besucher ändern, ersuchen wir Sie, uns dies ehestmöglich bekannt zu geben, damit die Karten auf die richtigen Besucher ausgestellt werden können.

Wenn Sie Ihre Karten online gekauft haben, können Sie diese selbst neu personalisieren und ausdrucken – nähere Informationen dazu finden Sie auf www.culturall.com.

Wenn Sie Ihre Karten an unseren Vorverkaufskassen erworben haben, kommen Sie bitte während der Öffnungszeiten mit den Originalkarten an eine unserer Vorverkaufskassen.

Falls Sie dazu nicht die Möglichkeit haben oder es sich um eine kurzfristige Änderung handelt, wenden Sie sich bitte an die Information der Volksoper: Tel. +43 1 51444-3670, Mail: tickets@volksoper.at

Aufgrund der behördlichen Vorgabe der Personalisierung kann es zu längeren Wartezeiten an den Kassen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie:

Der Besuch von Vorstellungen der Volksoper Wien ist nur gegen Vorlage eines gültigen 2G Nachweises und eines negativen PCR-Tests (nicht älter als 48 Stunden) möglich.

Geimpft

  • Die Zweitimpfung ist unmittelbar gültig, wenn zwischen Erst- und Zweitimpfung mindestens 14 Tage liegen. Die Zweitimpfung ist maximal 9 Monate gültig.
  • Sofern man vor der Impfung nachweislich eine COVID-19-Infektion überstanden hat, reicht der Nachweis von nur einer Impfdosis, die maximal 9 Monate zurückliegen darf.
  • Eine Auffrischungsimpfung ist unmittelbar gültig, sofern seit der Impfung davor mindestens 4 Monate vergangen sind.

Genesen

Bitte bringen Sie eine ärztliche oder behördliche Bestätigung (z.B. Genesungszertifikat oder Absonderungsbescheid) über eine in den letzten 6 Monaten überstandene COVID-19-Infektion mit. 

Ein Antikörpernachweis ist nicht mehr als Zutrittsnachweis gültig.

PCR-Test

Gültigkeit des PCR-Test, gemäß der Verordnung der Stadt Wien, 48 Stunden.

Es gilt der Zeitpunkt der Testabnahme, nicht der Zeitpunkt des Ergebnisses.

Der Test muss bis Vorstellungsende gültig sein. Die Dauer der Gültigkeit können Sie Ihrem Befund entnehmen.

Es muss sich um ein PCR-Testergebnis von einer offiziellen Stelle (Apotheke, Schule, Gurgelboxen, Gurgeltest mit Zertifikat usw...) handeln.

Um Ihnen Ihren Besuch so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir hier alle kostenlosen PCR-Testangebote in Wien, Niederösterreich und Burgenland zusammengefasst.

Zutritt für Kinder

Für Kinder gelten folgende Regeln:

  • Kinder bis zum 6. Geburtstag: kein Nachweis notwendig
  • Kinder ab dem 6. Geburtstag: Nachweis notwendig
    Bei Kindern bis zum 12. Geburtstag (plus maximal 3 Monate) sind Antigentests 48 Stunden und PCR Tests 72 Stunden gültig, Corona-Testpass ("Ninja-Pass") mit allen Stickern der Woche gilt auch am Fr, Sa & So.
  • Kinder zwischen dem 12. und dem 15. Geburtstag benötigen einen PCR-Test, nicht älter als 48 Stunden.
  • Für Kinder ab dem 15. Geburtstag gelten die Regeln wie für Erwachsene (2G Plus).

Ausnahmeregelung

Personen, die nicht geimpft werden können, müssen ein ärztliches Attest (von einem in Österreich oder im EWR zur selbständigen Berufsausübung berechtigten Arzt) und einen negativen PCR Test, der nicht älter als 48 Stunden sein darf, vorlegen.

Wir ersuchen Sie, Ihre Karten nach Möglichkeit frühzeitig abzuholen oder das Angebot von print@home Tickets in Anspruch zu nehmen.

Aufgrund der behördlichen Vorgabe der Personalisierung der Eintrittskarten kann es zu längeren Wartezeiten an den Kassen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Besuchen Sie die Volksoper Wien nur, wenn Sie keine COVID-19-Symptome aufweisen. Besucherinnen und Besucher mit einschlägigen Symptomen können nicht eingelassen werden bzw. werden des Hauses verwiesen.

Der Einlass ins Gebäude und den Zuschauerraum beginnt bereits eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Halten Sie für die Kontrolle am Eingang Ihr Ticket, einen Lichtbildausweis und den 2G-Plus-Nachweis bereit. Bitte beachten Sie, dass die Kontrollen etwas Zeit in Anspruch nehmen werden und kommen Sie entsprechend früher.

Der Aufzug steht ausschließlich gehbeeinträchtigten Personen zur Verfügung. Bitte kommen Sie aufgrund der stark beschränkten Kapazität mindestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn und wenden sich an unseren Publikumsdienst vor Ort.

Zu Ihrer Sicherheit werden Bühne- und Zuschauerraum regelmäßig mit einem TÜV-geprüften Hochdruckvernebler komplett desinfiziert.

Im gesamten Gebäude besteht durchgehend FFP2-Maskenpflicht, dies gilt auch während der Vorstellungen und in den Pausen.

Kinder bis zum 6. Geburtstag: Keine Maskenpflicht

Kinder vom 6. bis zum 14. Geburtstag: Mund-Nasen-Schutz

Bitte halten Sie stets einen Abstand zu anderen Besucherinnen und Besuchern außerhalb der eigenen Besuchergruppe ein, besonders an den Garderoben, in den Pausenräumlichkeiten sowie in den Toiletten.

Bitte passieren Sie Engstellen zügig.

Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, Desinfektionsmittelspender stehen für Sie bereit.

Bitte nehmen ausnahmslos den Ihnen zugeteilten Sitzplatz ein. Das Umsetzen auf einen anderen Platz ist strikt untersagt.

Die Buffets sind geöffnet.

Bewirtung ist laut Verordnung der Bundesregierung nur mit zugewiesenem Sitzplatz möglich. Bitte reservieren Sie diesen unter: 0676/4337666 oder volksoper@kremslehnerhotels.at

Verlassen Sie die Volksoper Wien auf direktem Weg über den nächstgelegenen Ausgang.

Um ein Gedränge an den Garderoben und Ausgängen zu vermeiden, kann das Verlassen des Zuschauerraumes gestaffelt erfolgen - bitte planen Sie nach der Vorstellung ein wenig mehr Zeit ein.

Unter Umständen können sich bis zu Ihrem Vorstellungsbesuch bestimmte Informationen noch ändern. Bitte informieren Sie sich kurz vor Ihrem Vorstellungsbesuch nochmals auf dieser Seite.

Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, mit denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kartenvertrieb der Österreichischen Bundestheater sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kommissionsgeschäft bis auf weiteres geändert werden.

Stand: Dezember 2021